Spinzen
Spinzen
Dołącz
Trzy kroki weryfikacji

Spinzen Casino: spokojna weryfikacja i szybka wypłata

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja Malta Gaming Authority, a odpowiedź zwykle dostajesz w ciągu 34 godzin.

Rozpocznij weryfikację
Masz wypłatę w toku

Kto, na jakiej podstawie i jak długo?

Spinzen Casino trzyma się jednej procedury dla wszystkich graczy, bez wyjątków od pierwszego dnia.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Spinzen Casino Limited

  2. 2

    Licencja

    MGA/B2C/412/2019

  3. 3

    Czas sprawdzenia

    34 godziny

  4. 4

    Kiedy obowiązkowa

    Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Pytania o dokumenty

    [email protected]

  6. 6

    Minimalny wiek

    18+

Zgodnie za pierwszym razem

Zyskaj zgodę za pierwszym razem

Najczęstszy niepokój to powtórka zgłoszenia, dlatego prowadzimy Cię przez każdy etap po kolei.

  1. 1

    Zakładka w profilu

    Wejdź w sekcję weryfikacji w swoim profilu i sprawdź, jakie pozycje są jeszcze otwarte. Lista pokazuje dokładnie, czego brakuje do decyzji.

  2. 2

    Który dokument wybrać?

    Wyślij zdjęcie dokumentu tożsamości ze zdjęciem, na którym widać wszystkie cztery rogi i czytelne dane. Unikaj odblasków i przyciętych krawędzi.

  3. 3

    Twoje dane na dokumencie

    Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem. Najlepiej działa dokument, na którym adres zgadza się z tym z konta.

  4. 4

    Ta sama karta, nie inna

    Zrób zdjęcie karty płatniczej, którą wpłacasz, i zasłoń środkowe cyfry numeru. Ważne, by widoczne było imię i nazwisko posiadacza.

  5. 5

    Kiedy decyzja?

    Zespół zwykle odpowiada w ciągu 34 godzin i pisze na adres e-mail z Twojego konta. Jeśli czegoś brakuje, dostaniesz dokładną informację, co dosłać.

Gotowe do wysyłki

Zdjęcia, które przechodzą od razu

Przydaje się w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty przed wypłatą.

Dokument tożsamości ze zdjęciem

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Co musi być widoczneWszystkie cztery rogi, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Co musi być widoczneImię, nazwisko i adres zgodne z kontem

Zdjęcie karty płatniczej

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaŹródło wpłat
Co musi być widoczneImię i nazwisko posiadacza, środkowe cyfry zasłonięte

Dokument tożsamości ze zdjęciem w wersji z selfie

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaŻe dokument należy do Ciebie
Co musi być widoczneTwarz i dokument w jednej klatce, ostry obraz
Kiedy pytamy

Kiedy padnie prośba o dokumenty?

Próg pierwszej wypłaty

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, dlatego prosimy wtedy o dokument ze zdjęciem i potwierdzenie adresu.

Daj nam komplet dokumentów

Kwota odstająca od twojej dotychczasowej aktywności uruchamia kontrolę źródła środków, więc możemy poprosić o wyciąg lub zaświadczenie o zarobkach.

Profil mówi co innego niż papier

Gdy adres w profilu nie zgadza się z rachunkiem albo nazwisko różni się literą, prosimy o korektę danych lub nowy dokument.

Źródło środków

Spokojna głowa po pytaniu o źródło

Przydaje się w chwili, gdy wpłata lub wypłata wychodzi poza twoją zwykłą skalę.

Licencja Malta Gaming Authority zobowiązuje nas do sprawdzania, skąd pochodzą środki na koncie. To standardowa procedura przeciw praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec ciebie.
Co może trafić do wglądu
Przy kontroli źródła środków zwykle wystarczy jeden z tych dokumentów.
  • wyciąg z rachunku bankowego
  • zaświadczenie o zarobkach
  • PIT lub roczne rozliczenie
  • umowa o pracę lub zlecenie
  • dokument sprzedaży majątku
Dokument wraca

Dlaczego skan został odrzucony?

Spinzen Casino mówi wprost, czego brakuje, zamiast zostawiać cię bez odpowiedzi.

Rozbieżność danych
Imię i nazwisko lub adres na rachunku różnią się od tych w profilu, więc nie da się potwierdzić, że dokument należy do ciebie. Zamów rachunek na dane widoczne w profilu Zgłoś zmianę adresu mailem na [email protected]
Data wystawienia
Rachunek starszy niż trzy miesiące nie pokazuje, gdzie mieszkasz obecnie, dlatego wraca bez rozpatrzenia. Pobierz najnowszy rachunek z panelu banku Wyślij plik z datą wystawienia w tym miesiącu
Termin ważności
Dokument po terminie ważności nie potwierdza tożsamości, a jego zdjęcie nie spełnia wymogów kontroli. Dołącz fotografię nowego dokumentu Zrób zdjęcie całej strony ze zdjęciem
Wszystko jasne

Co dalej po wysłaniu dokumentów?

Czy za miesiąc znowu poprosicie o te same skany?
+
Nie, komplet dokumentów wystarcza na jedną weryfikację. Ponownie poprosimy tylko wtedy, gdy zmienią się Twoje dane albo wygaśnie ważność dokumentu tożsamości. Wtedy w profilu pojawi się nowe zadanie z krótkim opisem.
Kiedy weryfikacja jest obowiązkowa, a kiedy możecie o nią poprosić wcześniej?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą – tego wymaga nasza licencja Malta Gaming Authority. Wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, możemy poprosić o dokumenty, żeby później nic nie blokowało wypłaty. Warto więc mieć skany pod ręką od początku.
Aparat w telefonie wystarczy do skanu dokumentu?
+
Tak, zdjęcie z telefonu wystarczy, o ile cały dokument jest w kadrze i nic nie odbija światła. Zrób je przy dziennym świetle, na płaskim tle, bez palców na danych. Plik wgrasz w sekcji weryfikacji swojego konta.
Po co wam informacja o moich dochodach?
+
To rutynowy wymóg licencji Malta Gaming Authority w ramach przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Każdy gracz, którego dotyczy ten krok, przechodzi go tak samo. Wystarczy krótki opis wpływów i dokument, który go potwierdza.
Dokument został odrzucony – co robić dalej?
+
Sprawdź powód w wiadomości od nas – najczęściej to odblask, ucięta krawędź albo niewidoczny numer. Zrób nowe zdjęcie w lepszym świetle i wyślij sam poprawiony plik. Gdy opis powodu nic nie wyjaśnia, napisz na [email protected] i dopytaj.
Jak szybko po wysłaniu skanu zniknie blokada wypłaty?
+
Sprawdzenie zajmuje u nas do 34 godzin od momentu, gdy wszystkie pliki są kompletne. Wynik zobaczysz w profilu, a wypłata rusza od razu po akceptacji. Brakujący element wydłuża ten czas, więc wysyłaj wszystko za jednym razem.